问：耐心寻找、对比分析，不要怕辛苦，我想这也是每个后勤家人都要考量的。从售后服务到物流分析，我们知道，在后勤工作中，也有很多和物流公司打交道的地方，在选择物流、合理调度发货这一块，你是怎样合理为公司节约成本的呢?

　　刘冲：由于后勤一般都是最先到市场，最后离开的，平时要给市场部提供充足的货物供给，需要我们提前了解物流情况，要综合考虑其服务、效率、价格、安全性等因素，货比三家。发货物时，一定要把货物信息转发收货人，并仔细检查货物外包装是否完好，并随时跟踪货物的物流信息。而收货人收到货物时也要根据货物信息仔细核对无误后回复发货人。

　　问：是的，从公司的电商团队的也了解到，从客户拍下一个产品开始，产品包装、打包、发货;跟踪的物件查询;快递公司联系等等，每一个后勤细节，都是仔细检查、核对、耐心查询和处理的过程，辛苦后勤家人了。

　　刘冲：我们的职责，也是应该做好的。

　　问：后勤一直是公司强大的服务保障体系，前线工作的开展都离不开家人们的辛苦，住宿、售后、物流，可不可以问下冲哥，你是怎么理解后勤工作中，对于“服务”的理解的呢?

　　刘冲：后勤是为公司一线员工提供工作保障和服务的基础，岗位没有高低之分，在自己的岗位上踏踏实实的做好本职工作，付出自己的努力：无论是找售后店、物流信息、住宿的地方，都做到耐心寻找、把公司和家人的利益摆在最前面，这也同样可以赢得公司和同事的认可，我一直坚信，付出就可以，做事认认真真，坚守自己的岗位，可以把每一项小的细节做好，就可以很好的完成一整件事情。